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LIVRAISON

O EXPÉDIONS-NOUS LES COMMANDES ?

Les articles commandés en ligne sont expédiés dans le monde entier par DHL et ne peuvent être livrés qu'aux personnes âgées d'au moins 18 ans.

QUELS SONT LES FRAIS DE TRANSPORT POUR LES ACHATS EN LIGNE ?

Le prix d'expédition est calculé automatiquement, en fonction de l'emplacement que vous avez sélectionné, à l'étape de l'achèvement de la commande.

COMBIEN DE TEMPS PREND LA LIVRAISON DANS LE MONDE?

Il existe 2 procédures pour vous livrer le colis : 

 1. Traitement, de 5 à 10 jours ouvrables. (Le colis passe les procédures douanières du pays de fabrication République de Moldavie vers l'Union européenne, Roumanie)  

2. Livraison, 2-5 jours ouvrables (à partir du moment où la commande est envoyée de Roumanie)  

QUI LIVRA MON COLIS ?

BELLADRESS fonctionne avec DHL. En Roumanie, nous collaborons avec : FAN Courier.

PUIS-JE ANNULER OU MODIFIER LA COMMANDE ?

Nous commençons à traiter la commande rapidement, ce qui signifie que nous ne pouvons apporter aucune modification après confirmation. Cela inclut la modification de l'adresse de livraison ou de l'option de livraison. Cependant, vous pourrez peut-être annuler votre commande et en passer une nouvelle, car nous avons un court délai de grâce après la confirmation de la commande. Dès que nous commençons à emballer votre colis, nous vous enverrons un e-mail avec les informations de livraison et un lien qui vous permet de suivre l'étape de départ en ligne.

PAIEMENTS

PAIEMENTS PAR CARTE

Carte de crédit ou carte de débit Vous pouvez saisir vos informations de paiement au moment où vous passez votre commande en utilisant une carte de crédit ou de débit valide (VISA ou Mastercard). Le montant applicable sera immédiatement réservé sur votre carte mais ne sera débité qu'à l'expédition de la marchandise. BELLADRESS se réserve le droit de vérifier la validité de la carte de crédit ou de débit, son statut de crédit par rapport à la valeur de la commande et si les données d'adresse de l'acheteur sont correctes. Nous pouvons refuser des commandes en fonction du résultat de ces contrôles. 

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