Politique d’expédition

BELLADRESS exerce la plus grande diligence dans l'acceptation et le traitement des commandes et s'efforcera de livrer votre commande à une adresse, conformément à l'option de livraison choisie.BELLADRESS s'efforce d'expédier les commandes dans les meilleurs délais et dans l'ordre dans lequel elles sont passées. Nous visons à livrer dans les 2 à 5 jours ouvrables à compter du début de l'expédition après le traitement de la commande. Bien que nous visions à livrer dans les délais communiqués, la livraison peut prendre plus de temps en raison d'événements imprévus. Dans le cas peu probable où le délai de livraison dépasse 30 jours, vous pouvez annuler votre commande. Avant de passer votre commande, vous serez informé des détails de livraison prévus. Une fois que vous avez passé votre commande, si vous nous avez fourni votre adresse e-mail, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de livraison prévus. Si votre commande n'arrive pas à la date prévue, veuillez nous contacter par téléphone : +40 743 078 080 ou par e-mail : contact@belladress.co

O EXPÉDIONS-NOUS LES COMMANDES ?
Les articles commandés en ligne sont expédiés dans le monde entier par DHL et ne peuvent être livrés qu'aux personnes âgées d'au moins 18 ans.

QUI LIVRA MON COLIS ?
BELLADRESS fonctionne avec DHL. En Roumanie, nous collaborons avec : FAN Courier.

QUELS SONT LES FRAIS DE TRANSPORT POUR LES ACHATS EN LIGNE ?
Le prix d'expédition est calculé automatiquement, en fonction de l'emplacement que vous avez sélectionné, à l'étape de l'achèvement de la commande.

COMBIEN DE TEMPS PREND LA LIVRAISON?
Il existe 2 procédures pour vous livrer le colis :
1. Traitement, de 5 à 10 jours ouvrés. (Le colis passe les procédures douanières du pays de fabrication République de Moldavie vers l'Union européenne, Roumanie)
2. Livraison, 2-5 jours ouvrables (à partir du moment où la commande est envoyée de Roumanie)

PUIS-JE ANNULER OU MODIFIER LA COMMANDE ?
Nous commençons à traiter la commande rapidement, ce qui signifie que nous ne pouvons apporter aucune modification après confirmation. Cela inclut la modification de l'adresse de livraison ou de l'option de livraison.
Cependant, vous pourrez peut-être annuler votre commande et en passer une nouvelle, car nous avons un court délai de grâce après la confirmation de la commande.

Dès que nous commençons à emballer votre colis, nous vous enverrons un e-mail avec les informations de livraison et un lien qui vous permet de suivre l'étape de départ en ligne.


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